Публічна оферта

ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ВИКОНАННЯ РОБІТ (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)

Цей Договір про надання послуг та виконання робіт (далі - Угода або Публічна оферта) регламентує порядок надання рекламно-маркетингових послуг, послуг з розробки макетів та організації виготовлення продукції (друк) Фізичною особою-підприємцем Ареп'євою Ритою Володимирівною, що діє під назвою Типографія, рекламно-маркетингова агенція DA marketer (далі - Виконавець або DA marketer).

Ця Угода є публічним договором відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України та має відповідну юридичну силу.

Для особи, яка замовляє послуги, роботи або продукцію у Виконавця (далі – Замовник або Користувач), актом повного та беззастережного прийняття цієї Угоди (акцептом оферти) є оплата рахунку-фактури, виставленого Виконавцем, або створення Замовником замовлення/заявки через форму на сайті, електронну пошту, а також засобами електронних комунікацій (месенджери Viber, Telegram, WhatsApp тощо).

Якщо Замовник не згоден з будь-яким із пунктів цієї Угоди, або з Угодою в цілому, йому необхідно утриматися від здійснення замовлення або покупки послуг/продукції у Виконавця.

Використання послуг DA marketer передбачає згоду Замовника з правилами, термінами, обмеженнями та іншими умовами співпраці, викладеними в даному документі на момент прийняття ним цієї Угоди.

Виконавцем є Фізична особа-підприємець Ареп'єва Рита Володимирівна, зареєстрована як суб'єкт підприємницької діяльності за законодавством України.

DA marketer здійснює загальне адміністрування, надає технічну та консультаційну підтримку Замовнику, а також забезпечує надання рекламних, маркетингових, дизайнерських послуг та організовує виготовлення (друк) продукції Замовника, залучаючи для виконання робіт третіх осіб (підрядників).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

1.1. Надання послуг та виконання робіт

1.1.1. Виконавець (DA marketer) надає Замовникам послуги з розробки рекламних, маркетингових та дизайнерських матеріалів (макети), а також послуги з організації виготовлення продукції, зокрема поліграфічної (друк).

1.1.2. Виконавець може залучати третіх осіб (Підрядників) для безпосереднього виконання робіт, пов'язаних із друком та виготовленням продукції.

1.1.3. Виконавець (DA marketer) надає послуги з організації виготовлення продукції та не здійснює безпосередній контроль за виробничим процесом та якістю кінцевої продукції Підрядника. У зв'язку з цим, Виконавець не несе відповідальності за приховані виробничі дефекти чи якісні характеристики, що виникли з вини Підрядника. Відповідальність Виконавця обмежується виключно забезпеченням відповідності загальних параметрів замовлення (формат, матеріал) специфікації, погодженій Замовником.

1.1.4. Замовлення, яке створює Замовник, містить усі істотні умови договору замовлення. Створюючи таке замовлення та/або сплачуючи грошові кошти, Замовник робить публічну пропозицію до укладання відповідного договору.

1.2. Особливості продукції та обміну

1.2.1. Кожен готовий виріб виробляється за індивідуальним замовленням Замовника з унікальним дизайном/макетом. У зв’язку з цим, повернення та обмін виробів належної якості, які не підійшли Замовнику за суб'єктивними критеріями (колір, щільність, якість, що не відповідає очікуванням тощо), не проводиться (згідно із законодавством України про індивідуальні замовлення, що не підлягають обміну/поверненню).

1.2.2. Для мінімізації негативних наслідків, наполегливо рекомендується ознайомитися з технічними вимогами до макетів та довідковими матеріалами DA marketer до моменту розміщення замовлення.

1.2.3. Претензії щодо якості та неповернення коштів. Повернення грошових коштів за виконані роботи та/або виготовлену продукцію не здійснюється ні за яких обставин, за винятком випадків, прямо передбачених чинним законодавством України. У разі виявлення Замовником критичного, безумовного браку, що унеможливлює використання продукції за цільовим призначенням, Виконавець має право, на власний розсуд, провести одноразове повторне виготовлення виключно бракованої частини тиражу. Претензії щодо якості приймаються протягом 2 (двох) робочих днів з моменту отримання виробу та лише за умови надання фото- та відеодоказів.

1.2.4. Відповідальність за вміст макета та його відповідність технічним вимогам, переданим у виробництво, несе Замовник. Відповідальність за технічні помилки, що містяться у наданому макеті, включаючи правильне зведення шарів вмісту макету для форматів TIFF, JPG, PDF, PSD, EPS, CDR, AI, також несе Замовник. Виконавець не несе відповідальності та не зобов'язаний робити заміну виробу або повернення грошей, якщо фактично надрукований виріб відрізняється від його зображення чи очікувань з вини Замовника (наприклад, через низьку якість наданого макета, невідповідність кольорів моделі RGB/CMYK, тощо).

1.3. Співпраця та інші умови

1.3.1. У разі, якщо бездіяльність Замовника перешкоджає наданню послуги (наприклад, неотримання замовлення, ненадання вихідних даних), Виконавець має право вимагати покриття Замовником витрат на повторне надання послуги (включаючи доставку, пакування, вартість виготовлення).

1.3.2. Замовник гарантує, що авторські права та/або право власності на торговельні марки, використані ним при замовленні, належать Замовнику або використовуються ним на відповідній правовій підставі.

1.3.3. Замовник несе повну відповідальність за порушення прав інтелектуальної власності третіх осіб.

1.3.4. Замовник погоджується отримувати від DA marketer регулярні розсилки та термінові повідомлення (e-mail, sms, тощо).

2. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

2.1. Підтвердження Замовника

Приймаючи цю Угоду, Замовник DA marketer підтверджує, що:

Він є повнолітньою і дієздатною особою.
Його дії спрямовані на отримання послуг або робіт DA marketer, і в них не міститься злого умислу, шахрайських намірів чи спроб дискредитувати Виконавця.
Його дії не порушують прав інтелектуальної власності третіх осіб.
Контактна інформація є вірною, повною та актуальною.
При проведенні платежів він має законні права на їх здійснення.
Всі розрахунки здійснюються шляхом оплати Замовником виставленого рахунку-фактури на банківський рахунок Виконавця. Платежі від Виконавця Користувачеві не здійснюються, окрім випадків, прямо передбачених законодавством України.
Замовник підтверджує, що він ознайомився і погоджується з усіма умовами цієї Публічної оферти, включаючи Технічні вимоги, і не має претензій щодо недостатнього ознайомлення. Виконавець не несе зобов'язання додатково нагадувати Замовнику про необхідність ознайомлення з умовами Угоди, в тому числі в особистій переписці через месенджери.

2.2. Інформація та персональні дані

2.2.1. Користувачі зобов'язані надати точну і правдиву інформацію. DA marketer не продає і не передає інформацію про Користувачів третім особам, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством.

2.2.2. Надання неточної інформації може слугувати підставою для затримки в наданні послуг.

2.2.3. Виконавець здійснює усі необхідні заходи для захисту персональних даних у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR.

2.2.4. DA marketer вважає, що Замовник діє за згодою фізичної особи на обробку її персональних даних. У разі сумнівів, DA marketer має право відмовити у наданні послуг.

3. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ЇЇ ОБМЕЖЕННЯ

3.1. Виконавець несе відповідальність за невиконання зобов'язань лише в межах сум, отриманих від Замовників в якості оплати за послуги, що не були надані.

3.2. Виконавець не несе і ні за яких обставин не може нести ніякої матеріальної відповідальності, що виходить за рамки сум, отриманих від Замовників.

3.3. Виконавець не несе ніякої відповідальності у випадку настання форс-мажорних обставин.

3.4. DA marketer залишає за собою право припинити обслуговування Замовника у разі: порушення мережевого етикету, зловмисних дій, порушення Умов використання або рішення суду.

3.5. Виконавець не обізнаний та не несе відповідальності за дії Замовника з подальшого використання виготовленої продукції.

3.6. Замовник зобов'язаний відшкодувати Виконавцю усі збитки та сплатити штраф в сумі 1000 розмірів мінімальних заробітних плат (згідно з оригінальним текстом), у зв'язку з пред'явленням вимог або претензій третіх осіб, у разі порушення Замовником діючого в Україні або міжнародного законодавства.

4. ЗМІНИ ТА ДОПОВНЕННЯ

4.1. Ці Умови можуть бути змінено та доповнено Виконавцем (DA marketer) за власною ініціативою та на власний розсуд.

4.2. До складу цих Умов використання входить розділ «5. Застереження щодо змісту та форми замовлення».

5. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ЩОДО ЗМІСТУ ТА ФОРМИ ЗАМОВЛЕННЯ

щодо замовлення рекламних макетів та виготовлення поліграфічної продукції

За рахунок змісту, зовнішнього вигляду чи оформлення замовленої продукції Замовнику забороняється:

Поширювати інформацію щодо товарів, виробництво, обіг чи ввезення на митну територію України яких заборонено законом.
Вміщувати дискримінаційні твердження (за ознаками походження, статі, поглядів, тощо) або такі, що дискредитують товари інших осіб.
Подавати відомості або закликати до дій, які можуть спричинити порушення законодавства чи завдати шкоди здоров'ю та/чи довкіллю.
Використовувати засоби і технології, які діють на підсвідомість людини.
Використовувати або імітувати зображення Державного Герба, Прапора, Гімну України та інших державних символів, якщо це вводить споживачів в оману.
Рекламувати товари, що підлягають обов'язковій сертифікації, у разі відсутності відповідного сертифіката чи ліцензії.
Вміщувати зображення фізичної особи або використовувати її ім'я без письмової згоди цієї особи.
Імітувати або копіювати текст, зображення, що застосовуються в рекламі інших товарів (якщо інше не передбачено законами у сфері інтелектуальної власності).
Розповсюджувати рекламу, яка містить елементи жорстокості, насильства, порнографії, цинізму, приниження людської честі та гідності.
Розповсюджувати рекламу послуг з ворожіння та гадання.

Обмеження, що стосуються загального змісту

Забороняються виробництво та розповсюдження продукції, яка:

Пропагує війну, національну та релігійну ворожнечу, зміну шляхом насильства конституційного ладу або територіальної цілісності України.
Пропагує фашизм та неофашизм.
Принижує або ображає націю чи особистість за національною ознакою.
Пропагує наркоманію, токсикоманію, алкоголізм, тютюнопаління та інші шкідливі звички.

Вимоги щодо продукції порнографічного та еротичного характеру

Виробництво та обіг у будь-якій формі продукції порнографічного характеру в Україні забороняються. DA marketer має право відмовити у виготовленні такої продукції.
Виробництво та обіг продукції еротичного та сексуального характеру дозволяються виключно за умови дотримання обмежень, встановлених законодавством.