Публичная оферта

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Настоящий Договор об оказании услуг и выполнении работ (далее - Соглашение или Публичная оферта) регламентирует порядок предоставления рекламно-маркетинговых услуг, услуг по разработке макетов и организации изготовления продукции (печать) Физическим лицом-предпринимателем Арепьевой Ритой Владимировной, действующей под названием Типография, рекламно-маркетинговое агентство DA marketer (далее - Исполнитель или DA marketer).

Данное Соглашение является публичным договором в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины и имеет соответствующую юридическую силу. Для лица, которое заказывает услуги, работы или продукцию у Исполнителя (далее - Заказчик или Пользователь), актом полного и безоговорочного принятия данного Соглашения (акцептом оферты) является оплата счета-фактуры, выставленного Исполнителем, или создание Заказчиком заказа/заявки через форму на сайте, электронную почту, а также средствами электронных коммуникаций (мессенджеры Viber, Telegram, WhatsApp и другие).

Если Заказчик не согласен с любым из пунктов данного Соглашения, или с Соглашением в целом, ему необходимо воздержаться от осуществления заказа или покупки услуг/продукции у Исполнителя.

Использование услуг DA marketer подразумевает согласие Заказчика с правилами, сроками, ограничениями и другими условиями сотрудничества, изложенными в данном документе на момент принятия им этого Соглашения. Исполнителем является Физическое лицо-предприниматель Арепьева Рита Владимировна, зарегистрированная как субъект предпринимательской деятельности согласно законодательству Украины.

DA marketer осуществляет общее администрирование, предоставляет техническую и консультационную поддержку Заказчику, а также обеспечивает предоставление рекламных, маркетинговых, дизайнерских услуг и организует изготовление (печать) продукции Заказчика, привлекая для выполнения работ третьих лиц (подрядчиков).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1.1. Оказание услуг и выполнение работ

1.1.1. Исполнитель (DA marketer) предоставляет Заказчикам услуги по разработке рекламных, маркетинговых и дизайнерских материалов (макеты), а также услуги по организации изготовления продукции, в частности полиграфической (печать).

1.1.2. Исполнитель может привлекать третьих лиц (Подрядчиков) для непосредственного выполнения работ, связанных с печатью и изготовлением продукции.

1.1.3. Исполнитель (DA marketer) предоставляет услуги по организации изготовления продукции и не осуществляет непосредственный контроль за производственным процессом и качеством конечной продукции Подрядчика. В связи с этим Исполнитель не несет ответственности за скрытые производственные дефекты или качественные характеристики, возникшие по вине Подрядчика. Ответственность Исполнителя ограничивается исключительно обеспечением соответствия общих параметров заказа (формат, материал) спецификации, согласованной Заказчиком.

1.1.4. Заказ, который создает Заказчик, содержит все существенные условия договора заказа. Создавая такой заказ и/или оплачивая денежные средства, Заказчик делает публичное предложение к заключению соответствующего договора.

1.2. Особенности продукции и обмена

1.2.1. Каждое готовое изделие производится по индивидуальному заказу Заказчика с уникальным дизайном/макетом. В связи с этим возврат и обмен изделий надлежащего качества, которые не подошли Заказчику по субъективным критериям (цвет, плотность, качество, не соответствующее ожиданиям и т.д.), не производится (согласно законодательству Украины об индивидуальных заказах, не подлежащих обмену/возврату).

1.2.2. Для минимизации негативных последствий настоятельно рекомендуется ознакомиться с техническими требованиями к макетам и справочными материалами DA marketer до момента размещения заказа.

1.2.3. Претензии по качеству и невозврату средств. Возврат денежных средств за выполненные работы и/или изготовленную продукцию не осуществляется ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Украины. В случае обнаружения Заказчиком критического, безусловного брака, делающего невозможным использование продукции по целевому назначению, Исполнитель имеет право на свое усмотрение провести однократное повторное изготовление исключительно бракованной части тиража. Претензии по качеству принимаются в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения изделия и только при условии предоставления фото и видео доказательств.

1.2.4. Ответственность за содержание макета и его соответствие техническим требованиям, переданным в производство, несет Заказчик. Ответственность за технические ошибки, содержащиеся в предоставленном макете, включая правильное сведение слоев содержимого макета для форматов TIFF, JPG, PDF, PSD, EPS, CDR, AI, также несет Заказчик. Исполнитель не несет ответственности и не обязан делать замену изделия или возврат денег, если фактически напечатанное изделие отличается от его изображения или ожиданий по вине Заказчика (например, из-за низкого качества предоставленного макета, несоответствия цветов модели RGB/CMYK и т.д.).

1.3. Сотрудничество и другие условия

1.3.1. В случае если бездействие Заказчика препятствует оказанию услуги (например, неполучение заказа, непредоставление исходных данных), Исполнитель имеет право требовать покрытия Заказчиком расходов на повторное оказание услуги (включая доставку, упаковку, стоимость изготовления).

1.3.2. Заказчик гарантирует, что авторские права и/или право собственности на торговые марки, использованные им при заказе, принадлежат Заказчику или используются им на соответствующем правовом основании.

1.3.3. Заказчик несет полную ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

1.3.4. Заказчик соглашается получать от DA marketer регулярные рассылки и срочные сообщения (e-mail, sms и т.д.).

2. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

2.1. Подтверждение Заказчика Принимая это Соглашение, Заказчик DA marketer подтверждает, что:

Он является совершеннолетним и дееспособным лицом.
Его действия направлены на получение услуг или работ DA marketer, и в них не содержится злого умысла, мошеннических намерений или попыток дискредитировать Исполнителя.
Его действия не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц.
Контактная информация является верной, полной и актуальной.
При проведении платежей он имеет законные права на их осуществление.
Все расчеты осуществляются путем оплаты Заказчиком выставленного счета-фактуры на банковский счет Исполнителя. Платежи от Исполнителя Пользователю не осуществляются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Украины.
Заказчик подтверждает, что он ознакомился и соглашается со всеми условиями этой Публичной оферты, включая Технические требования, и не имеет претензий относительно недостаточного ознакомления. Исполнитель не несет обязательства дополнительно напоминать Заказчику о необходимости ознакомления с условиями Соглашения, в том числе в личной переписке через мессенджеры.

2.2. Информация и персональные данные

2.2.1. Пользователи обязаны предоставить точную и правдивую информацию. DA marketer не продает и не передает информацию о Пользователях третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

2.2.2. Предоставление неточной информации может служить основанием для задержки в оказании услуг.

2.2.3. Исполнитель предпринимает все необходимые меры для защиты персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и GDPR.

2.2.4. DA marketer считает, что Заказчик действует с согласия физического лица на обработку его персональных данных. В случае сомнений DA marketer имеет право отказать в предоставлении услуг.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЕЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

3.1. Исполнитель несет ответственность за невыполнение обязательств только в пределах сумм, полученных от Заказчиков в качестве оплаты за услуги, которые не были предоставлены.

3.2. Исполнитель не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от Заказчиков.

3.3. Исполнитель не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

3.4. DA marketer оставляет за собой право прекратить обслуживание Заказчика в случае: нарушения сетевого этикета, злонамеренных действий, нарушения Условий использования или решения суда.

3.5. Исполнитель не осведомлен и не несет ответственности за действия Заказчика по дальнейшему использованию изготовленной продукции.

3.6. Заказчик обязан возместить Исполнителю все убытки и уплатить штраф в сумме 1000 размеров минимальных заработных плат, в связи с предъявлением требований или претензий третьих лиц, в случае нарушения Заказчиком действующего в Украине или международного законодательства.

4. ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ

4.1. Данные Условия могут быть изменены и дополнены Исполнителем (DA marketer) по собственной инициативе и на свое усмотрение.

4.2. В состав данных Условий использования входит раздел «5. Предостережения относительно содержания и формы заказа».

5. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ ОТНОСИТЕЛЬНО СОДЕРЖАНИЯ И ФОРМЫ ЗАКАЗА относительно заказа рекламных макетов и изготовления полиграфической продукции

За счет содержания, внешнего вида или оформления заказанной продукции Заказчику запрещается:

Распространять информацию о товарах, производство, оборот или ввоз на таможенную территорию Украины которых запрещены законом.
Помещать дискриминационные утверждения (по признакам происхождения, пола, взглядов и т.д.) или дискредитирующие товары других лиц.
Подавать сведения или призывать к действиям, которые могут повлечь нарушение законодательства или нанести вред здоровью и/или окружающей среде.
Использовать средства и технологии, действующие на подсознание человека.
Использовать или имитировать изображение Государственного Герба, Флага, Гимна Украины и других государственных символов, если это вводит потребителей в заблуждение.
Рекламировать товары, подлежащие обязательной сертификации, в случае отсутствия соответствующего сертификата или лицензии.
Помещать изображение физического лица или использовать его имя без письменного согласия этого лица.
Имитировать или копировать текст, изображения, применяемые в рекламе других товаров (если иное не предусмотрено законами в сфере интеллектуальной собственности).
Распространять рекламу, содержащую элементы жестокости, насилия, порнографии, цинизма, унижения человеческой чести и достоинства.
Распространять рекламу услуг по гаданию и предсказанию.

Ограничения, касающиеся общего содержания

Запрещаются производство и распространение продукции, которая:

Пропагандирует войну, национальную и религиозную вражду, изменение насильственным путем конституционного строя или территориальной целостности Украины.
Пропагандирует фашизм и неофашизм.
Унижает или оскорбляет нацию или личность по национальному признаку.
Пропагандирует наркоманию, токсикоманию, алкоголизм, табакокурение и другие вредные привычки.

Требования к продукции порнографического и эротического характера

Производство и оборот в любой форме продукции порнографического характера в Украине запрещаются. DA marketer имеет право отказать в изготовлении такой продукции. Производство и оборот продукции эротического и сексуального характера разрешаются исключительно при условии соблюдения ограничений, установленных законодательством.